营造清凉环境 居民办事温馨
发表时间:2017-07-24 | 来源:江油文明网
炎炎夏日,长城街道办事处临江社区结合实际,因地制宜,让便民服务大厅“清凉一夏”,给居民办事营造温馨环境。
一是制定防暑方案,社区召开会议,针对服务大厅太阳光照射强,内部温度高这一实际情况进行讨论,制定防暑办法;二是增加遮阳网,7月18日至19日,社区委托施工人员购买遮阳网、钢管等材料,经过两天的劳动,便民服务大厅屋顶顺利安装上遮阳网,为居民办事创造清凉的办事环境;三是提供消暑音频,在便民服务大厅配备一次性纸杯、茶叶等夏季避暑物品,供办事居民免费取用。四是换位思考,提升窗口便民服务水平。酷暑炎热,要求窗口工作人员多换位思考,做到态度诚恳、笑脸相迎,以更加亲和、细致、周到、高效的服务缓解办事居民的情绪;五是强化培训,提升业务素质。不断加强对工作人员的培训,确保政策解读、业务办理无误,以高效优质的服务提高办事居民满意率。(长城街道办事处 肖雯)
搭造遮阳网。